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Rejoins notre service Secrétariat, secteur technico-administratif, pôle 1 – Contrôle électricité, et tu assureras un poste clé avec l’opportunité unique de participer à la transition énergétique Viteos !

Ton domaine d’activité

• Assurer les activités administratives, telles que l’enregistrement des rapports de sécurité et des avis d’installation, le traitement des mutations de propriétaires, ainsi que la gestion des fiches de pose/dépose des compteurs électriques
• Traiter les campagnes de contrôles périodiques, de rappels, d’avis d’installation échus, ainsi que de notification à l’autorité de surveillance et de contrôle des installations électriques l’ESTI
• Maintenir à jour la base de données de notre ERP
• Gérer le contenu des boîtes de messagerie génériques
• Participer aux séances et établir les procès-verbaux pour le secteur du pôle de compétences concerné
• Rédiger des documents techniques et diverse correspondance
• Renseigner la clientèle au téléphone
• Garantir la polyvalence du pôle de compétences pour le contrôle électricité (OIBT)
• Tenir à jour la liste des tâches détaillées du pôle de compétences concerné

Un coup d’œil, sur tes avantages : https://viteos.ch/a-propos-de-viteos/carriere/pourquoi-choisir-viteos/

Date d’entrée souhaitée : dès que possible                                    

En tant que Team Leader du Centre de Contacts, vous avez la charge de l’organisation, du pilotage et de l’optimisation des activités de contact clients sur les sites de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds. Vous supervisez une équipe de 6 collaborateurs et veillez à l’atteinte des objectifs de qualité, d’efficacité opérationnelle et de satisfaction client.

Vos responsabilités principales

• Encadrement & management d’équipe
• Encadrer, motiver et développer les collaborateurs du centre de contacts
• Planifier les activités et répartir les ressources de manière optimale
• Participer à la gestion du budget de l’unité en collaboration avec la responsable de service
• Participation à l’amélioration continue des processus et à la digitalisation 
• Pilotage opérationnel du Centre de Contacts
• Superviser les flux entrants (appels téléphoniques, e-mails, portail client)
• Assurer l’analyse des demandes et garantir des réponses rapides et pertinentes
• Gérer les communications liées aux pannes, coupures et interventions planifiées (y compris la planification hebdomadaire des piquets)
• Gestion administrative et traitement des données
• Veiller à la complétude et à la qualité des données clients dans les systèmes
• Traiter les demandes liées aux documents (copies de factures, envois, etc.)
• Assurer le suivi des objets vacants et du courrier retourné
• Support clientèle de 1er niveau
• Apporter des conseils de consommation et explications aux clients
• Gérer les mutations (ventes, locations, compteurs, attribution des contractants)
• Traiter les réclamations clients de niveau 1
• Gérer les demandes de déplacement d’échéances et les tranches d’arrangement
• Assurer la gestion du portail client et la répartition des demandes

⚡ Vous aimez le concret ? Donnez de l’élan à l’énergie avec Viteos.

Chaque chantier est un défi logistique. Grâce à vous, tout est à l’heure, au bon endroit et parfaitement maîtrisé. En appui sur le terrain et au dépôt, vous êtes un pilier de la réussite de nos projets d’infrastructure.

 Votre mission

• Transporter, gruter, manutentionner, distribuer/récupérer le matériel sur les chantiers
• Soutenir les équipes de montage directement sur site, dans une dynamique d’entraide.
• Assurer la gestion physique et informatique des stocks, entrées, sorties et retours de matériel.
• Contrôler les niveaux de stocks et effectuer les inventaires

Illumine ta carrière avec nous !

Rejoins notre Service Éclairage Public & Manifestations et mets ton talent au service de la lumière ! Que ce soit pour assurer un éclairage public fiable ou faire briller les événements, ton expertise sera précieuse.

⚡Installation, raccordement, maintenance : tu seras garant(e) du bon fonctionnement des infrastructures électriques.

⚡Événements & festivités : contribue à illuminer les grandes manifestations et à poser les décorations de Noël.

⚡Travail sur le terrain : un poste dynamique, en extérieur, pour celles et ceux qui aiment l’action et les défis techniques.

Ta mission si tu l’acceptes :

• Contrôler et vérifier les installations d’éclairage public et des manifestations selon les normes en vigueur
• Dépanner diverses installations électriques
• Préparer, organiser et gérer le matériel de son transport
• Réaliser des travaux de rénovation de l’éclairage public et des manifestations
• Rédiger et transmettre les rapports relatifs aux réalisations pour la mise à jour de la base de données
• Réaliser des installations sur la base de plans établis
• Poser et entretenir les décorations de Noël

Votre mission principale

Vous aimez les défis et souhaitez contribuer activement à la transition énergétique ? Devenez un acteur clé de la performance financière de Viteos en pilotant la comptabilité du groupe et de ses filiales.

À la tête d’une équipe de 5 collaborateurs, vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable du service Finances. Vous garantissez la fiabilité et la conformité des états financiers et jouez un rôle clé dans l’évolution de la fonction finance. Pragmatique et orienté solutions, vous êtes prêt à concevoir et déployer des structures, processus et outils performants au sein d’un groupe en pleine croissance.

Vos responsabilités

• Encadrer, motiver et développer une équipe de 5 collaborateurs
• Superviser la comptabilité financière du groupe et produire les états financiers selon les normes comptables et fiscales suisses
• Offrir et développer des services comptables de qualité aux sociétés filles du groupe
• Piloter les liquidités, établir les prévisions de trésorerie et collaborer avec les partenaires financiers
• Assurer la gestion fiscale courante
• Préparer et suivre les audits externes
• Optimiser les outils, systèmes et processus de gestion financière
• Participer à des projets transversaux (intégration de filiales, amélioration continue, transformation digitale)

Tu veux donner du sens à ton métier ? En lien direct avec le Directeur commercial, tu développeras un portefeuille de clients autour de solutions innovantes telles que le photovoltaïque, le stockage, les PAC, les bornes de recharge, l’éclairage public ou encore les installations électriques temporaires pour manifestations.

Ce rôle stratégique t’offre l’opportunité de piloter des projets à fort impact et d’évoluer dans un environnement entrepreneurial, agile et engagé.

Ta mission

Développement commercial

• Créer et développer un portefeuille de clients privés et professionnels (PPE, gérances, promoteurs, entreprises générales…)
• Identifier de nouvelles opportunités 
• Proposer des offres personnalisées, établir des devis et conduire les négociations commerciales
• Participer à des appels d’offres en coordination avec les équipes internes

Gestion et coordination de projets

• Assurer le suivi des ventes et prospects dans le CRM
• Coordonner les aspects technico-administratifs en lien avec les experts métiers (technique, juridique, financier)
• Collaborer avec les chefs de projets et les prestataires externes pour garantir des prestations irréprochables

Stratégie et représentation

• Participer activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la filiale
• Représenter l’entreprise lors d’événements, salons ou manifestations pour renforcer sa notoriété